Felhasználási feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026. augusztus 11. napjától · Üzemeltető: FUTURE-GO MOBILITY Kft. (impresszum)

1. A szolgáltatás

A Swingy kizárólag 18. életévüket betöltött felnőtteknek szóló közösségi és társkereső oldal: profilok, kereső, privát üzenetek, képgaléria, házibulik és események, klubkatalógus, társalgó, randi hirdetések és telekocsi. A szolgáltatást a FUTURE-GO MOBILITY Kft. (a továbbiakban: Üzemeltető) nyújtja. A regisztrációval a felhasználó elfogadja a jelen feltételeket.

Műszaki feltételek: a szolgáltatás böngészőből használható, külön alkalmazás nem szükséges; ajánlott a Chrome, Firefox, Safari vagy Edge aktuális verziója, bekapcsolt JavaScripttel és sütikkel. Az oldal a telefon kezdőképernyőjére alkalmazásként is telepíthető; a push-értesítés választható. Az Üzemeltető a szolgáltatást titkosított (HTTPS) kapcsolaton nyújtja, a képeket jogosultság-ellenőrzéssel szolgálja ki, és a feltöltött képek rejtett metaadatait törli; a képernyőkép-készítést műszakilag nem tudja megakadályozni — a tagok tartalmát ezért az 5. pont szabályai és a bejelentési út védik.

Súgó-chat: az oldalon mesterséges intelligencián alapuló súgó-chat működik, amely a portál használatáról ad tájékoztató jellegű válaszokat. A válaszok nem minősülnek az Üzemeltető nyilatkozatának vagy kötelezettségvállalásának, és hibásak lehetnek; a jelen feltételek, az Adatkezelési tájékoztató és a Kapcsolat űrlapon adott válasz az irányadó. A chatbe személyes adatot ne írj; a chat adatkezeléséről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.

2. Regisztráció és fiók

• Regisztrálni kizárólag 18. életévét betöltött természetes személy jogosult. Páros profil esetén minden érintett személynek 18 évesnek kell lennie, és a profil létrehozásához mindkét fél beleegyezése szükséges.
• A fiók a levélben kapott linkkel történő e-mail-megerősítéssel válik aktívvá. Ideiglenes (eldobható) e-mail-cím nem használható.
• Egy személy (vagy pár) csak egy fiókot tarthat fenn. Más személy nevében, kitalált személyazonossággal vagy megtévesztő adatokkal fiókot létrehozni tilos.
• A fiók és a jelszó biztonságáért a felhasználó felel. A megjelenő nevek 30 naponta egyszer változtathatók meg; váltás után a profilon 30 napig „nevet váltott" jelzés látható.

3. Csomagok, díjak, fizetés

• Az alapszolgáltatás ingyenes. Az emelt szintű Tag és VIP csomagok mindenkori díjai, a választható időtartamok és kedvezmények a Csomagok oldalon találhatók — a vásárlás előtt ott pontosan látszik a fizetendő összeg.
• Fizetés banki átutalással vagy bankkártyával (SimplePay, üzemeltetője a SimplePay Zrt.) lehetséges. A csomag a díj beérkezésekor aktiválódik; hosszabbításnál az új időszak a meglévő lejárattól számítódik, a már kifizetett idő nem vész el.
• A csomagok határozott időre szólnak, és automatikusan nem újulnak meg: a lejáratkor a fiók az ingyenes szintre áll vissza, további fizetési kötelezettség nincs. A Csomagok oldalon feltüntetett díj a teljes, áfát tartalmazó összeg; azon felül más költség nem merül fel.
• A biztonsági és adatvédelmi funkciók (bejelentés, blokkolás, hitelesítés, adat-export, fiók-törlés) minden csomagban, mindig ingyenesek.
• A díjakról az Üzemeltető elektronikus számlát állít ki a megadott számlázási adatokkal.
• Ajándék-előfizetés: a felhasználó másik tag javára is vásárolhat VIP csomagot (harmadik személy javára kötött szerződés). A megajándékozott az ajánlatot 7 napon belül fogadhatja el; elfogadáskor az időszak az ő fiókján aktiválódik. Ha a megajándékozott az ajánlatot elutasítja vagy 7 napon belül nem fogadja el, a kifizetett időszak a vásárló saját fiókján aktiválódik — erről a vásárló a megrendeléskor kifejezett tájékoztatást kap. A számla a vásárló nevére készül; az elállási jogra a 4. pont irányadó azzal, hogy a teljesítés az elfogadással, illetve a vásárlói aktiválással kezdődik meg.
• Ajánlórendszer: a tag a Fiók és adatok oldalon található saját ajánlókódját vagy linkjét oszthatja meg. Ha a meghívott regisztrál, és a regisztrációjától számított, az Üzemeltető által meghatározott időablakon belül a kifizetett előfizetési hónapjai összesen elérik a meghirdetett küszöböt, az ajánló jóváírásként ingyenes Tag- vagy VIP-időszakot kap (VIP-vásárlás után a magasabb jutalom jár). A jutalom kizárólag szolgáltatási idő: készpénzre nem váltható, át nem ruházható; az aktuális feltételeket (küszöb, időablak, mérték) a Fiók és adatok oldal mutatja. Ajándék-előfizetés és ingyenes időszak után jutalom nem jár. Saját magára, kamu-fiókokra vagy megtévesztéssel szerzett regisztrációra jutalom nem adható; az ilyen jóváírást az Üzemeltető visszavonhatja.
• Ingyenes időszak: az Üzemeltető egyes tagoknak (pl. sikeres ajánlás után) vagy egy meghirdetett kampány keretében regisztrálóknak ingyenes csomag-időszakot adhat. Az ingyenes időszak nem vásárlás: számla nem készül róla, ajánlói jutalom nem jár utána, érvényes fizetős csomagot nem ír felül, nem halmozható, és egy fiók összesen egyszer kaphatja meg. Az ingyenes időszak lejártakor az Üzemeltető határozott idejű kedvezményes ajánlatot tehet.
• Kellékszavatosság: a fizetős csomag digitális szolgáltatás. Ha a megvásárolt időszakban a csomaghoz tartozó funkció az Üzemeltetőnek felróható okból nem vagy hibásan működik, a fogyasztó a Ptk. és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerint kijavítást, ennek hiányában a kiesett idővel arányos díjleszállítást, jelentős hiba esetén a szerződés megszüntetését kérheti a [email protected] címen. Jótállást az Üzemeltető nem vállal. Az ügyfélszolgálat a Kapcsolat űrlapon és e-mailben, munkanapokon érhető el.

4. Elállási jog (fogyasztóknak)

A fogyasztónak minősülő felhasználó a fizetős csomag megrendelésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint, a [email protected] címre küldött nyilatkozattal. A megrendelés feltétele a felhasználó kifejezett kérése az azonnali teljesítésre és annak tudomásulvétele, hogy a megvásárolt időszak maradéktalan teljesítése után az elállási jog megszűnik (29. § (1) a) pont); a futó időszak alatti elállásnál az addig nyújtott szolgáltatással arányos díj levonása után jár vissza a fennmaradó összeg. A szolgáltatói (üzleti) csomagra a fogyasztói elállás nem vonatkozik (lásd 8. pont). A 45/2014. Korm. rendelet 2. melléklete szerinti elállási nyilatkozatminta az oldal láblécében, az „Elállási nyilatkozatminta" menüpontban érhető el.

5. Tiltott magatartások

A következők tilosak. A súlyos esetek (kiskorú érintettsége, beleegyezés nélküli kép, fizetett szexuális szolgáltatás, kamu-profil, zaklatás) a fiók azonnali felfüggesztését vagy törlését vonják maguk után, és szükség esetén az Üzemeltető a hatóságok felé is lép; a többi szabályszegésre a 9. pont szerinti fokozatos intézkedések vonatkoznak:

• Kiskorú bármilyen módon való megjelenítése, említése vagy bevonása — zéró tolerancia.
• Más személyt ábrázoló kép vagy adat közzététele az érintett beleegyezése nélkül.
• A diszkréció megsértése: privát üzenetek, más tag képeinek, profiladatainak vagy az ezekről készült képernyőképeknek az oldalon kívüli közzététele, továbbítása vagy gyűjtése az érintett beleegyezése nélkül.
• Közvetlen elérhetőség (telefonszám, e-mail-cím, közösségi azonosító) vagy valódi teljes név közzététele a profilon vagy képen — a kapcsolatfelvétel útja az oldalon belüli üzenetváltás, ahol az elérhetőség megosztásáról a felek maguk döntenek.
• Nem a felhasználót (párt) ábrázoló kép használata: más oldalról másolt, híresség- vagy stockfotó, illetve más személyt imitáló, mesterséges intelligenciával készített kép.
• Szexuális szolgáltatás ellenérték fejében történő felajánlása vagy hirdetése.
• Kamu-profil, megtévesztés, más személyazonosságával való visszaélés, automatizált (bot) használat.
• Zaklatás, fenyegetés, gyűlöletkeltés; kéretlen kereskedelmi üzenet (spam); az oldal működésének megzavarása.

6. Tartalom és moderáció

• A feltöltött képek moderátori jóváhagyás után jelennek meg másoknak. A feltöltött tartalomért a feltöltő felel.
• Bármely profil vagy kép névtelenül bejelenthető. Ha egy profilt több különböző tag jelent, a rendszer automatikusan, ideiglenesen elrejti, amíg egy moderátor felül nem vizsgálja — a végső döntést mindig ember hozza.
• Moderációs eszközök (a DSA 14. cikke szerinti tájékoztatás): a moderálást emberek végzik, a rendszer csak segíti őket. Automatikus eszközök: a) a feltöltött képek rejtett metaadatainak törlése, és a mesterséges intelligenciával készült képre utaló jelek jelzése a moderátornak; b) a bejelentések, a jóváhagyásra váró referenciák és a profilok bemutatkozó szövegének gépi előszűrése (kockázati pontszám és rövid indok), amely kizárólag a moderátori sor sorrendjét befolyásolja, döntést nem hoz, és a tagok felé nem látszik; c) a több különböző tag által bejelentett profil automatikus, ideiglenes elrejtése moderátori felülvizsgálatig; d) a bizalmi szint (pajzs-jelvény), amely tájékoztató jellegű: a rendszer a bizalmi szint alapján nem rejt el és nem rangsorol, a tagok maguk dönthetnek, hogy szűrnek-e rá. Minden korlátozó döntést (kép elutasítása, tartalom elrejtése, kizárás a társalgóból, felfüggesztés) moderátor hoz. Az automatikus eszközök működését az Adatkezelési tájékoztató 4. pontja részletezi.
• A moderációs döntésről az érintett indokolással értesítést kap, és a [email protected] címen kifogással élhet; a kifogást minden esetben ember bírálja el, és az eredményről az érintett tájékoztatást kap. A jogellenesnek vélt tartalom a bejelentőfelületen regisztráció nélkül is bejelenthető (DSA 16. cikk); a bejelentő kiléte a bejelentett fél felé nem derül ki.
• A felhasználó a feltöltött tartalmaira az Üzemeltetőnek a szolgáltatás nyújtásához szükséges (megjelenítés, tárolás, kicsinyítés), nem kizárólagos felhasználási engedélyt ad, amely a tartalom törlésével megszűnik.

7. Találkozók, események — felelősség

Az oldal a tagok közötti ismerkedést segíti; a tagok közötti kapcsolatokért, üzenetváltásokért, személyes találkozókért és a meghirdetett eseményeken történtekért az Üzemeltető nem vállal felelősséget. A házibulik és a telekocsi-egyeztetések a résztvevők saját felelősségére jönnek létre. Az Üzemeltető a szolgáltatást „adott állapotban" nyújtja; a karbantartás miatti átmeneti leállás nem hiba. A hitelesítési jelvény azt igazolja, hogy a profil mögött valós személy áll — a tagok kilétét és szándékait az Üzemeltető ezen túl nem tudja szavatolni.

8. Szolgáltatói (üzleti) fiókok

• Klubok, szaunák, rendezvényszervezők a külön Szolgáltató csomaggal lehetnek jelen. A szolgáltató vállalkozásként szerződik, ezért rá a fogyasztókat megillető jogok (pl. 14 napos elállás) nem vonatkoznak.
• A szolgáltató a tagkeresőben nem jelenik meg, tagoknak magától privát üzenetet nem küldhet; kifelé a klubadatlapja és a saját eseményei képviselik, körüzenetet kizárólag a saját eseményére jelentkezett tagoknak küldhet.
• A szolgáltató a saját adatlapján és eseményein közölt információk (nyitvatartás, belépő, szabályok) helyességéért maga felel.

9. A fiók megszűnése

• A felhasználó a fiókját bármikor törölheti a Fiók és adatok oldalon; a törlés végleges.
• Ha egy fiókot 335 napig senki nem használ, az Üzemeltető e-mailben értesítést küld, majd további 30 nap inaktivitás után a fiókot az adatok tárolási korlátozásának elve alapján törli.
• Fokozatos intézkedések szabályszegés esetén, a súlyhoz és az ismétlődéshez igazítva: a) figyelmeztetés; b) az érintett tartalom eltávolítása vagy egyes funkciók (pl. üzenetküldés, társalgó, képfeltöltés) ideiglenes korlátozása; c) a fiók ideiglenes felfüggesztése 24 órára, 7 napra vagy — ismétlődés esetén — határozatlan időre, moderátori felülvizsgálatig; d) a fiók törlése. A súlyos esetekben (5. pont) az Üzemeltető az a)–c) lépések kihagyásával járhat el. Minden intézkedésről és okáról az érintett indokolással értesítést kap, és a 6. pont szerint kifogással élhet.
• Visszaélés a bejelentéssel (DSA 23. cikk): az Üzemeltető — előzetes figyelmeztetés után, észszerű időre — felfüggeszti annak a felhasználónak a fiókját, aki ismételten nyilvánvalóan jogellenes tartalmat tesz közzé, valamint annak a bejelentőnek a bejelentési és kifogásolási lehetőségét, aki ismételten nyilvánvalóan megalapozatlan bejelentést vagy kifogást nyújt be. A döntésnél az Üzemeltető az eset összes körülményét mérlegeli (az érintett tartalmak, illetve bejelentések számát és arányát, súlyát, a szándékot); a felfüggesztésről az érintett indokolással értesítést kap.
• Díj felfüggesztés vagy törlés esetén: ha a fiókot a felhasználó szabályszegése miatt függesztjük fel vagy töröljük, a kifizetett időszak fennmaradó része nem jár vissza. Ha az intézkedés az Üzemeltető tévedésének bizonyul, a fiókot visszaállítjuk, és a kiesett időt a csomag lejáratához hozzáadjuk vagy arányosan visszatérítjük.

10. Panaszkezelés, jogviták

Panasz a [email protected] címen, illetve a Kapcsolat űrlapon tehető; az Üzemeltető az írásbeli panaszt 30 napon belül érdemben, írásban megválaszolja, az elutasítást megindokolja, a panaszt és a választ 3 évig megőrzi. Az Üzemeltető magatartási kódexnek nem vetette alá magát. A fogyasztó a lakóhelye vagy az Üzemeltető székhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat (a székhely szerint: Baranya Vármegyei Békéltető Testület, 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36., telefon: +36 72 507 154, honlap: baranyabekeltetes.hu; a többi testület elérhetősége a bekeltetes.hu oldalon található). A fogyasztó panaszával a lakóhelye szerint illetékes vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatóságához is fordulhat. A jelen feltételekre a magyar jog irányadó.

11. A feltételek módosítása

Az Üzemeltető a feltételeket módosíthatja; a lényeges módosításról a tagokat a hatálybalépés előtt az oldalon belüli értesítéssel vagy e-mailben tájékoztatja. A módosítás hatálybalépése utáni további használat a módosított feltételek elfogadását jelenti; aki nem fogadja el, a fiókját bármikor törölheti.